Em um mercado cada vez mais competitivo, é preciso tomar decisões estratégicas sobre canais, margem, logística, tributação, aquisição e relacionamento com o consumidor. Foi a partir dessa perspectiva que aconteceu, nesta terça-feira, 18 de agosto, o SellersFlow Experience Magalu, encontro presencial realizado no Teatro YouTube, em São Paulo, que reuniu especialistas e profissionais do setor para discutir os principais desafios e oportunidades para quem busca crescer nos marketplaces de forma sustentável e eficiente.
SellersFlow Experience: edição Magalu
Hoje, 18 de agosto de 2026, o SellersFlow Experience Magalu reuniu profissionais, gestores e líderes do e-commerce em São Paulo. O encontro promoveu uma tarde de conteúdo estratégico, de troca de experiências e de networking. Realizado no Teatro YouTube, o evento proporcionou uma imersão nos principais desafios do mercado. Além disso, discutiu oportunidades para empresas que desejam crescer nos marketplaces sem abrir mão da eficiência operacional e da rentabilidade. Ao longo de quatro horas de programação, especialistas de diferentes áreas do ecossistema digital compartilharam experiências, dados e estratégias. O objetivo foi trazer conteúdos aplicáveis à realidade dos sellers. A proposta, portanto, foi além da geração de vendas. O encontro discutiu como ampliar os canais, preservar as margens e estruturar a logística. Também abordou as transformações tributárias e as novas possibilidades de influência e aquisição de clientes.
Uma imersão em cinco pilares estratégicos para o seller
A programação do SellersFlow Experience Magalu foi estruturada em cinco temas fundamentais. São eles: Vendas & Benefícios, Promoções, Logística, Tributação e Afiliados. O foco foi mostrar como essas áreas estão diretamente relacionadas ao desempenho de uma marca nos marketplaces. Dessa forma, os participantes puderam analisar a operação de forma mais integrada. A discussão sobre vendas e expansão de canais abordou caminhos para alcançar novos públicos. Também foram apresentadas oportunidades para ampliar a presença das marcas em diferentes canais. Já o tema das promoções destacou a importância de equilibrar competitividade e rentabilidade.
Afinal, aumentar o volume de pedidos não significa, necessariamente, aumentar o lucro. Em logística, os participantes acompanharam discussões sobre eficiência operacional e controle de custos. Além disso, foram abordados os desafios de sustentar o crescimento à medida que o volume da operação aumenta. A tributação também ganhou espaço diante das transformações que o mercado brasileiro atravessa. Ao mesmo tempo, o painel sobre afiliados e influência digital apresentou novas formas de aquisição de clientes.
Especialistas que conectam estratégia e prática
O evento contou com profissionais com experiências complementares. Os convidados atuam em áreas como e-commerce, marketplaces, growth, logística e negócios.
Ricardo Garrido | Magalu
Ricardo Garrido, Diretor Executivo de Marketplace do Magalu, trouxe sua experiência na construção e expansão de plataformas de e-commerce. Durante sua trajetória de nove anos na Amazon, liderou importantes iniciativas de negócios. Também atuou diretamente no crescimento do marketplace no Brasil. Atualmente, Garrido está à frente das áreas Comercial, Desenvolvimento de Sellers, Advanced Analytics e Magalu Entregas do Marketplace.
Constança Loureiro | Growth & E-commerce
Constança Loureiro, especialista em Growth & E-commerce, compartilhou sua experiência em estratégias de crescimento, CRM e aquisição. Além disso, atua no desenvolvimento de novos canais digitais. Formada em Administração pelo Insper, possui passagem por empresas como Sallve e Wildlife. Sua experiência combina dados, experimentação e execução para desenvolver estratégias de crescimento.
Beatriz Finochio | BF Company
Na frente tributária, Beatriz Finochio, fundadora da BF Company, trouxe uma visão estratégica sobre Direito Tributário e Societário. A especialista também abordou os impactos das decisões fiscais no crescimento dos negócios. Sua atuação combina conhecimento jurídico e visão empresarial. Dessa forma, Beatriz apoia empresas na construção de operações mais eficientes e sustentáveis.
Hyeser Souza | Growth Hacker
O universo do crescimento e da influência digital foi representado por Hyeser Souza, Growth Hacker e autor do livro Liberdade Digital. Especialista em estratégias para Instagram, Hyeser possui experiência em projetos que somam mais de 55 milhões de seguidores. Além disso, integrou o time de estratégia de crescimento do Grupo Primo. Sua atuação conecta conteúdo, influência e estratégias de aquisição no ambiente digital.
Rafael Born | EnviAgora
Já Rafael Born, empreendedor Endeavor e fundador da EnviAgora, trouxe sua experiência em negócios e operações logísticas. Com forte atuação em e-commerce e logística, Born compartilhou suas perspectivas sobre os desafios da expansão. O foco esteve na busca por escala, eficiência e controle operacional.
Felipe Foureaux | SellersFlow
Representando a SellersFlow, Felipe Foureaux, cofundador e Diretor Executivo da empresa, também participou da programação. Com mais de 25 anos de experiência em gestão comercial, financeira e relacionamento com clientes, Felipe atua na liderança estratégica da SellersFlow.
Além disso, conecta gestão, performance, relacionamento e crescimento de negócios.
Estratégia, networking e visão de mercado
Além dos conteúdos apresentados no palco, o SellersFlow Experience Magalu proporcionou um ambiente de conexão. O evento reuniu profissionais diretamente envolvidos na construção e na gestão de operações de e-commerce. A presença de especialistas de diferentes áreas ampliou a discussão sobre o desempenho nos marketplaces. Ao mesmo tempo, reforçou um dos principais objetivos do encontro: mostrar a importância da integração entre os diferentes pilares do negócio.
A integração como estratégia de crescimento
Em um cenário de consumidores cada vez mais exigentes, as decisões precisam estar conectadas entre si. Preço, promoção, logística, tributação e aquisição são alguns dos fatores envolvidos. Além disso, a experiência do cliente ganhou ainda mais relevância. Por isso, uma operação de marketplace precisa considerar diferentes etapas da jornada de compra. Nesse contexto, o crescimento sustentável depende de uma visão integrada. Mais do que vender, é necessário construir uma operação preparada para escalar.
Um encontro para quem pensa o e-commerce além da venda
O SellersFlow Experience Magalu reforçou a importância de olhar para o marketplace como parte de uma estratégia de negócio mais ampla. Escalar significa construir uma operação capaz de sustentar o crescimento. Para isso, eficiência, inteligência e previsibilidade precisam fazer parte da estratégia. Ao reunir especialistas e profissionais do mercado, o evento abriu espaço para discussões práticas sobre os desafios atuais do e-commerce.
Além disso, mostrou caminhos para transformar oportunidades de mercado em crescimento sustentável. Para marcas e sellers, essa visão integrada pode fazer a diferença na construção de operações mais preparadas para o futuro.
